Comment on peut t'aider ?

Ton gérant met en place une borne de pointage (une tablette ou un ancien téléphone posé dans l'établissement, ouverte sur une adresse dédiée). Tu tapes ton code PIN à 4 chiffres, tu choisis Arrivée ou Départ, c'est enregistré instantanément dans le planning. Si tu n'as pas encore de code PIN, demande-le à ton gérant : il peut le générer depuis son espace Équipe.

Vérifie que ton compte a bien été activé : tu dois avoir reçu un email d'invitation Brewteam avec un lien pour définir ton mot de passe. S'il est passé dans les spams, cherche « Brewteam » dans ta boîte mail. Toujours bloqué ? Demande à ton gérant de renvoyer l'invitation depuis la page Équipe, ou écris-nous à hello@brewteam.fr.

Écris-nous à hello@brewteam.fr avec ton email de connexion, on te renvoie un lien d'activation dans la journée. Un reset self-service arrive dans une prochaine version de l'app.

À la première ouverture de l'app Brewteam, iOS ou Android te demande l'autorisation d'envoyer des notifications. Accepte pour recevoir les rappels de shift, les validations de congés et, si tu es gérant, les alertes de badge de ton équipe. Si tu as refusé par mégarde, va dans les Réglages de ton téléphone → Brewteam → Notifications → active.

Depuis app.brewteam.fr, ouvre la page Équipe puis clique sur « + Inviter ». Renseigne le nom, l'email et le rôle (Salarié ou Responsable). Le salarié reçoit un mail avec un lien pour créer son mot de passe et rejoindre ton équipe.

• Salarié → voit son propre planning et badge à la borne
• Responsable → peut gérer plannings, équipe, congés et valider les heures

Depuis app.brewteam.fr, ouvre la page Congés. Tu vois les demandes en attente avec date, motif et solde restant du salarié. Un clic sur Valider ou Refuser met à jour le planning et prévient le salarié par notification.

Oui, à partir de l'app Brewteam sur ton téléphone : ouvre Gestion équipe → Notifications équipe. Tu vois la liste de tes salariés et tu actives, pour chacun, l'alerte Arrivée et/ou Départ. Dès qu'il badge à la borne, une notif t'arrive avec son nom et l'heure.

Écris-nous à hello@brewteam.fr avec une description de ce qui s'est passé. Si tu peux, joins une capture d'écran. On te répond dans la journée.